Während die Piloten von United Airlines und testweise auch American Airlines statt einigen Kilo Handbüchern, Checklisten und Navigationsdaten im Cockpit ein iPad verwenden können, bekommen die Flugbegleiter der American Airlines Geräte von Samsung: 17.000 Galaxy Note werden für diesen Zweck angeschafft.
Über die Geräte sollen dann die Infos zu den Fluggästen abgerufen (Name, Sitzplatz, Bonusprogramm, spezielle Informationen zu VIP-Gästen usw.) und Bestellungen vor und während des Fluges aufgenommen werden. Die Wahl fiel hier auf das Galaxy Note, weil es zwar ein recht großes Display bietet, dabei aber immer noch klein und handlich bleibt. Weitere Anwendungsfälle für die Notes werden noch dazu kommen, so sollen auch die verschiedenen Unterlagen der Flugbegleiter wie auch bei den Piloten durch Daten auf den Tablets ersetzt werden.
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