Der Instapaper-Entwickler Marco Arment machte gestern in seinem Blog auf ein massives Problem in Apples App Store für iOS und Mac OS X aufmerksam. Kurz nach der Veröffentlichung des 4.2.3 Updates der Instapaper App durch Apple erreichten ihn Supportanfragen von Nutzern, dass die App direkt nach dem Start abstürzen würde, auch nach einer frischen Installation. Bei der Analyse des Problems stellte er fest, dass das Problem bei Apple liegt und nicht bei seiner App. Offensichtlich liefern die Apple Server in einigen Fällen defekte Binaries aus.
Das Problem tritt für iOS Apps aber nur bei direkt über das jeweilige Gerät aktualisierte Apps auf. iTunes erkennt zumindest in dem von uns nachvollziehbaren Fall (Yahoo! Search) den Defekt und verweigert den Download mit einer Fehlermeldung. Auf dem iPhone dagegen konnten wir die App aktualisieren mit dem erwarteten Ergebnis: Direkt nach dem Start stürzt die App ab. Das Problem tritt nicht in allen Regionen und auch nicht bei allen Apps auf, aber sowohl in den Store für iOS als auch Mac OS X. Das deutet auf ein Problem der für die Auslieferung der Daten zuständigen Server hin.
Für die Entwickler von Apps kann das sehr unschöne Folgen haben: Schlechte Rezensionen zu den betroffenen Apps sind bereits in den Stores aufgetaucht, die Entwickler können darauf aber nicht reagieren, da das Problem nicht bei ihren Apps, sondern bei Apple liegt. Entwicklern kann man daher nur raten derzeit mit Updates zu warten, bis das Problem sicher gelöst ist. Als Nutzer sollte man Updates so lange auch vermeiden bzw. sicher stellen, noch eine sicher funktionsfähige Kopie der jeweiligen App vor einem Update zu erstellen. Die Entwickler von GoodReader stellen eine ausführliche Anleitung bereit, wie man nach einem defekten Update wieder zurück zu einer lauffähigen Version kommt.
Eine Liste betroffener Apps (teilweise von The Nex Web):
- Angry Birds Space HD Free
- Checkout Helper
- CincyMobile
- CommBank Kaching
- Flick Soccer
- Gaia GPS
- Goodreader
- iBike Moto
- Melodies Pro
- Metronome+
- MoPho
- PDX Bus, Pair
- Phoster
- Pinball Maniacs
- Please Stay Calm
- Readdle Scanner Pro
- Redshift
- SMARTReporter (Mac)
- Stack the States
- The Early Edition
- Threadnote
- Yahoo! Search
Update:
Es hat etwas gedauert, bis sich Apple letzte Nacht endlich gegenüber Entwicklern zu dem Problem geäußert hatte, wie man es von Apple kennt ohne wirkliche Details: Man sei sich des Problems bewusst und arbeite daran. Danach ging es dann auch relativ schnell mit der Lösung des Problems, einige Stunden später war es behoben. Gegenüber AllThingsD gab Apple ein Statement zur Fehlerursache:
We had a temporary issue that began yesterday with a server that generated DRM code for some apps being downloaded. The issue has been rectified and we don’t expect it to occur again.
Es seien nur wenige Kunden von dem Problem betroffen gewesen und diese könnten die betroffenen Apps jetzt neu laden. Egal wie viele User betroffen waren, zeigt der Fall, wie anfällig solche DRM-Systeme sind, wenn auch nur ein Teil des Systems – hier ein Server – defekt ist und Fehler produziert.
Quellen: The Next Web, The Verge, AllThingsD
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