Bei einigen ASUS Eee Pad Transformer Prime kann es im Zuge des Upgrades auf Android 4.0 “Ice Cream Sandwich” zu Problemen kommen. In manchen Fällen tritt beim Versuch der Installation des Updates ein Fehler auf, laut dem die “Seriennummer nicht gefunden” werden kann. ASUS hat inzwischen bestätigt, dass der Fehler auftreten kann und arbeitet nach eigenen Angaben bereits an einem Fix. Die Anzahl der betroffenen Geräte hält sich offenbar in Grenzen, denn die meisten Besitzer des ASUS Eee Pad Transformer Prime können das Update ohne Probleme abwickeln.

ASUS empfiehlt den betroffenen Kunden eine vollständiges Zurücksetzen ihres Tabets auf den Werkszustand über die Backup- und Reset-Funktion im Einstellungsmenü. Danach sollte man das Gerät fünfzehn Minuten mit eingeschaltetem Display laufen lassen, damit eine Synchronisierung mit dem Update-Server erfolgen kann. Im XDA-Developers Forum hat ASUS dazu einen offiziellen Thread angelegt, über den das Unternehmen über den Fortschritt bei der Beseitigung des Problems informiert.

Quelle: XDA Developers via Engadget