Jan Gruber
Viele Firmen unterschätzen aktuell eine wichtige Tugend wenn es um den Umgang mit dem Kunden geht: Vertrauen. Konkret das Vertrauen in den Datenschutz der Firmen. Während Google nach dem Datenleck bei Google+ leichte Probleme hat den neuen Smartscreen zu positionieren legt Facebook mit dem Portal wieder mal einen kompletten Bauchfleck hin. Die Vorstellung war schon von Datenschutzbedenken durchzogen, jetzt gibt es noch erhebliche Fehler bei der Kommunikation.
