• Folge Uns
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Flipboard
  • ENG
Mobilegeeks
  • Videos
  • Cars
  • Connected Life
  • IoT
  • Smartphones
  • Hardware
  • Tests
  • Podcast
  • Videos
  • Cars
  • Connected Life
  • IoT
  • Smartphones
  • Hardware
  • Tests
  • Podcast
Previous Story
WhatsApp: Neue Funktionen für Gruppen und Social M ...

von Vera Bauer

Whatsapp Logo
Next Story
Mars Mission 2020: NASA schickt ersten Helikopter ...

von Vera Bauer

Hardware

Bildschirmflimmern: Microsoft startet Ersatzprogramm für Surface Pro 4

Unter dem "Flickergate" genannten Problem tauchten bereits im letzten Jahr die ersten Berichte über nerviges Bildschirmflimmern bei Microsofts Surface Pro 4 Geräten auf. Nun bietet das Unternehmen endlich ein Ersatzprogramm an.

von Vera Bauer am 13. Mai 2018
  • Email
  • @ver_bloggt

Es scheint als habe jeder große Hersteller gerade Probleme mit seinen Geräten. Apple kämpft mit den verbauten Akkus und Microsoft gegen flackernde Bildschirme im Surface Pro 4. Hunderte Nutzer haben sich bereits seit letztem Jahr über dieses nervige Problem in Foren beschwert. Unter dem Namen „Flickergate“ traten immer mehr Berichte auf, sodass man schätzt, dass mindestens 1.600 Surface Pro 4 von dem flackernden Bildschirm heimgesucht wurden.

Man geht davon aus, dass es sich hierbei um ein Hardware-Problem handelt, das auftritt, wenn sich das Gerät im Betrieb aufheizt. Einige Besitzer wussten sich nicht anders zu helfen, als ihr Surface im Eisfach ihres Kühlschranks einzufrieren. In Foreneinträgen und auf YouTube berichten Nutzer davon, dass das Flimmern des Bildschirms vorübergehend besser wurde, sobald man das Gerät eine Weile dem kalten Eis aussetzt.

Die meisten Surface Pro 4er, bei denen das Problem auftritt, sind bereits außerhalb der Garantiezeit. Einige Nutzer kauften sich deshalb ein neues Gerät, da der Microsoft Support ihnen auch nicht weiterhelfen konnte. Es kam harsche Kritik gegenüber dem Unternehmen auf, denn die Geräte werden als Premium-Devices vermarktet und Microsoft solle doch entsprechend auf das Problem reagieren und eine Lösung anbieten.

Gesagt getan! Nun im Mai starten die Redmonder ein offizielles Ersatzprogramm für die Surface Pro 4-Geräte, die von dem eigenartigen Bildschirmflimmern betroffen sind. Alle Devices sind bis zu drei Jahre ab Kaufdatum versichert.

„Wir haben Ihr Feedback gehört und nach sorgfältiger Prüfung festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der Surface Pro 4-Geräte ein Bildschirmflimmern aufweist, das nicht mit einem Firmware- oder Treiber-Update behoben werden kann“ Microsoft

Den Kunden, die ihr Gerät bereits ausgetauscht oder repariert haben, wird Microsoft eine Kostenrückerstattung anbieten. Alle Betroffenen sollten sich schnellstmöglich an den Kundensupport von Microsoft wenden.

via: theverge

Trending Cars
  • Tesla Model 3
  • Opel Ampera-e
  • Tesla Model X
  • Porsche Mission E
Automarken
  • Mercedes-Benz
  • Tesla
  • Audi
  • Volkswagen – VW
  • BMW
  • Ford
  • Porsche
  • Opel
Related Video
video
Surface Duo: Microsofts Comeback-Smartphone mit Android im Hands-on-Video
Hardware Microsoft Surface
Microsoft
Ähnliche Artikel
Warum ich von Android und Windows auf iOS und macOS umgestiegen bin
19. Oktober 2021
Warum ich von Android und Windows auf iOS und macOS umgestiegen bin
Microsoft Duo 2: Bilder zeigen mögliches Design des Duo-Nachfolgers
27. Juli 2021
Microsoft Duo 2: Bilder zeigen mögliches Design des Duo-Nachfolgers
Microsoft Surface Duo: Der Android-Chef nutzt es bereits
11. August 2020
Microsoft Surface Duo: Der Android-Chef nutzt es bereits
Das Ende von „Allen Antworten, Surface Laptop 3 und XBOX Series X
11. Mai 2020
Das Ende von „Allen Antworten, Surface Laptop 3 und XBOX Series X
Neueste Tests
8.3
Ich liebe wie vielseitig und leicht das Surface Pro ist. Die Verwendung auf dem Schoß ist aber nach ...
Microsoft Surface Pro 6 im Test – das aktuell beste 2-in-1-Notebook
14. Dezember 2018
Microsoft Surface Pro 6 im Test – das aktuell beste 2-in-1-Notebook
8.4
Das Surface Book 2 ist wirklich ein tolles Gerät. Wenn der Preis nicht so hoch wäre, wäre es das Arb ...
Microsoft Surface Book 2 im Test – 2-in-1 Notebook für Business-Anwender und Profis
20. Dezember 2017
Microsoft Surface Book 2 im Test – 2-in-1 Notebook für Business-Anwender und Profis
8.4
Das neue Surface Pro ist ein gelungenes Update zum Surface Pro 4. Es macht nicht viel neu, setzt abe ...
Microsoft Surface Pro (2017): Die ersten Tests im Überblick *Update*
29. Juni 2017
Microsoft Surface Pro (2017): Die ersten Tests im Überblick *Update*
8.4
Das Microsoft Surface Laptop ist wirklich ein tolles Gerät mit schönem und modernem Design, guter Ha ...
Microsoft Surface Laptop Test: Windows-Ultrabook für Studenten
26. Juni 2017
Microsoft Surface Laptop Test: Windows-Ultrabook für Studenten

Fernweh

Wir beschäftigen uns mit den Themen und der Technik von Morgen und Übermorgen - Von Smartcities über Sharing-Economy bishin zur Mobilität der Zukunft

Hubs
  • Laptops
  • Magazin
  • Smart Cars
  • Smartphone
  • Tablets
  • Wearables
Weitere Themen
  • OnePlus 5
  • Samsung Galaxy S8
  • LG G6
  • Microsoft Surface Laptop
  • Amazon Blitzangebote
  • Adblock Plus
  • Testberichte (Archiv)
  • ASUS
  • Microsoft
  • Apple
  • Sitemap
Intern
  • Sponsoring und Werbung
  • Über uns
  • Sponsorenübersicht
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
FOLGE UNS
Copyright © 2022 Mobilegeeks.de, Alle Rechte vorbehalten
 Tweet
 Teilen
 Tweet
 Teilen
 Tweet
 Teilen
 Xing